お知らせ

2016年12月14日 (水)

年末年始のサポートについて

平素は、Zenback をご利用いただきありがとうございます。

下記の期間、Zenback のサポートをお休みさせていただきます。

休業期間:2016 年 12 月 28 日(水)から 2017 年 1 月 3 日(火)まで

期間中にもお問い合わせいただけますが、1 月 4 日(水)から順次対応させていただきます。
なお、お問い合わせを多数いただいた場合には返信にお時間をいただく場合がありますが、あらかじめご了承ください。

ご不便をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

2015年12月25日 (金)

年末年始のサポートについて

平素は、Zenback をご利用いただきありがとうございます。

下記の期間、Zenback のサポートをお休みさせていただきます。

休業期間:2015 年 12 月 26 日(土)から 2016 年 1 月 3 日(日)まで

期間中にもお問い合わせいただけますが、1 月 4 日(月)から順次対応させていただきます。
なお、お問い合わせを多数いただいた場合には返信にお時間をいただく場合がありますが、あらかじめご了承ください。

ご不便をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

2015年12月24日 (木)

おしらせ欄の表示、最新ツイート取得データの再設定について

現在発生しております、おしらせ欄の表示、最新ツイートを取得できない問題についての調査を報告いたします。

12月13日に発生しましたシステムトラブルが原因で、一部のユーザーのおしらせ欄の登録データおよびTwitterデータ取得のための認証データが欠損してしまったことがわかりました。バックアップからの復旧を試みておりますが、データ破損のため、さらなるお時間をいただく可能性が高い状況です。

Zenback管理画面よりお知らせ欄および、Twitter認証情報を再設定いただけますと、以前同様に動作いたします。大変お手数ですが、以下記事をご参照の上、再設定をお願い申し上げます。

おしらせ欄の設定方法
Twitter認証の設定方法

この度は、ご不便をお掛けして申し訳ございません。

2015年12月15日 (火)

【終了】メンテナンスのお知らせ 2015/12/17(木)AM6:00~8:00

2015年12月17日(木)早朝6時から8時までの間、メンテナンスのため、
一時サービスを停止させていただきます。
サービス停止中は、サイト上の zenback は「読込中」という枠も含め
一切表示されなくなり、管理画面での操作もご利用いただけません。

この間、みなさまのサイトに設置されている zenback を外していただく必要はありません。

メンテナンス作業中も必要に応じて、下記 Twitter アカウントにて情報発信いたします。
ご質問、ご意見等あれば、お気軽にお寄せくださいませ。
http://twitter.com/zenback

【メンテナンス時間】
2015年12月17日(木) 午前6時〜午前8時

【影響内容】
・みなさまのブログやサイトに設置されているウィジェットが表示されなくなります
・管理画面からの新規ユーザー登録、ログイン、ブログ設定変更などが行えません

【メンテナンス終了後の変更内容】
今回のメンテナンスは、データの保守性向上を目的としたものです。
機能の追加・変更はございません。

【注意事項】
みなさまのブログ・サイトに設置されている zenback を外していただく必要はありません。
メンテナンス終了すると、今まで通り zenback が表示されるようになります。

2015/12/17 9:45追記:
予定通り、8時にZenback のメンテナンスは無事終了いたしました。ご協力、誠にありがとうございました。

2015年3月23日 (月)

SSLサイトでも利用できるようになりました

Zenback アップデートのお知らせです。

https から始まる SSL を利用したサイトでも、Zenback が利用できるようになりました。Zenback の管理画面より[新規ブログの追加] ボタンを押して、https から始まるブログトップページ URL を登録して、ウィジェットを表示させるためのスクリプトコードを入手してください。

設置方法について詳しくは、Zenback ヘルプをご覧ください。

Ssl


2015年1月 6日 (火)

zenbackキーワーズの終了について

2015年1月6日に、zenbackキーワーズ( http://zenback.itmedia.co.jp/ )サービスを終了させていただきました。

なお、サイトやブログに設置いただいている Zenback ウィジェットの動作は変わりません。

2014年11月25日 (火)

年末年始のサポートについて

平素は、Zenback をご利用いただきありがとうございます。

下記の期間、Zenback のサポートをお休みさせていただきます。

休業期間:2014 年 12 月 27 日(土)から 2015 年 1 月 4 日(日)まで

期間中にもお問い合わせいただけますが、1 月 5 日(月)から順次対応させていただきます。
なお、お問い合わせを多数いただいた場合には返信にお時間をいただく場合がありますが、あらかじめご了承ください。

ご不便をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

2014年10月 7日 (火)

4文字以上のトップレベルドメインを持つサイトに対応いたしました

Zenback アップデートのお知らせです。

http://www.example.support/ や、
http://www.example.tokyo/ といった、4文字以上のトップレベルドメインを含む URL のサイトに対応いたしました。Zenback の新規ブログ登録から、ご登録くださいませ。

※トップレベルドメインとは、上の例でいうと「.support」や「.tokyo」の部分にあたるドメイン末尾のコードです。

2014年9月26日 (金)

メンテナンスのお知らせ 2014/9/29(月) AM2:00~8:00

2014年9月29日(月)深夜2時から朝8時までの間、メンテナンスのため、
一時サービスを停止させていただきます。
サービス停止中は、サイト上の Zenback は「読込中」という枠も含め
一切表示されなくなり、管理画面での操作もご利用いただけません。

この間、皆さまのサイトに設置されている Zenback を外していただく必要はありません。

メンテナンス作業中も必要に応じて、下記 Twitter アカウントにて情報発信いたします。
ご質問、ご意見等あれば、お気軽にお寄せくださいませ。
http://twitter.com/zenback

【メンテナンス時間】
2014年9月29日(月) 2時から8時

【影響内容】
・皆さまのブログやサイトに設置されているウィジェットが表示されなくなります。
・管理画面からの新規ユーザ登録、ログイン、ブログ設定変更などが行えません。

【メンテナンス終了後の変更内容】
今回のメンテナンスはサーバのセキュリティアップデートに伴うものです。
機能の追加・変更はございません。

【注意事項】
皆さまのブログ・サイトに設置されている Zenback を外していただく必要はありません。
メンテナンス終了すると、いままでどおりZenback が表示されるようになります。

2014年3月 4日 (火)

【終了】メンテナンスのお知らせ 3/4(火) 14:00~17:00

2月17日(月)に実施したサービスメンテナンスのご協力、誠にありがとうございました。

残念ながら、目的としていたサーバ移転作業中に問題が発生し、作業が完了できませんでしたため、改めて2014年3月4日(火)14時から17時の間、再度サーバ移転に伴う
メンテナンスのために、サービスを停止させていただきます。


サービス停止中は、サイト上の Zenback は「読込中」という枠も含め
一切表示されなくなり、管理画面での操作もご利用いただけません。

この間、皆さまのサイトに設置されている Zenback を外していただく必要はありません。

メンテナンス作業中も必要に応じて、下記 Twitter アカウントにて情報発信いたします。
ご質問、ご意見等あれば、お気軽にお寄せくださいませ。
http://twitter.com/zenback

【メンテナンス時間】
2014年3月4日(火) 14時から17時

【影響内容】
・皆さまのブログやサイトに設置されているウィジェットが表示されなくなります。
・管理画面からの新規ユーザ登録、ログイン、ブログ設定変更などが行えません。

【メンテナンス終了後の変更内容】
今回のメンテナンスはサーバ移転に伴うものです。
機能の追加・変更はございません。

【注意事項】
皆さまのブログ・サイトに設置されている Zenback を外していただく必要はありません。
メンテナンス終了すると、いままでどおりZenback が表示されるようになります。

2014/03/04 16:55 追記:

Zenback のメンテナンスは無事終了いたしました。管理画面・ウィジェットとも通常通りご利用いただけます。ご協力、誠にありがとうございました。