2015年12月25日 (金)

年末年始のサポートについて

平素は、Zenback をご利用いただきありがとうございます。

下記の期間、Zenback のサポートをお休みさせていただきます。

休業期間:2015 年 12 月 26 日(土)から 2016 年 1 月 3 日(日)まで

期間中にもお問い合わせいただけますが、1 月 4 日(月)から順次対応させていただきます。
なお、お問い合わせを多数いただいた場合には返信にお時間をいただく場合がありますが、あらかじめご了承ください。

ご不便をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

2015年12月24日 (木)

おしらせ欄の表示、最新ツイート取得データの再設定について

現在発生しております、おしらせ欄の表示、最新ツイートを取得できない問題についての調査を報告いたします。

12月13日に発生しましたシステムトラブルが原因で、一部のユーザーのおしらせ欄の登録データおよびTwitterデータ取得のための認証データが欠損してしまったことがわかりました。バックアップからの復旧を試みておりますが、データ破損のため、さらなるお時間をいただく可能性が高い状況です。

Zenback管理画面よりお知らせ欄および、Twitter認証情報を再設定いただけますと、以前同様に動作いたします。大変お手数ですが、以下記事をご参照の上、再設定をお願い申し上げます。

おしらせ欄の設定方法
Twitter認証の設定方法

この度は、ご不便をお掛けして申し訳ございません。

2015年12月21日 (月)

お知らせ欄の表示、最新ツイート取得に障害が発生しています

いつもZenbackをご利用いただきありがとうございます。

現在、設定済みのお知らせ欄の表示と、最新のツイート取得ができない問題が発生しております。対応には数日かかる見込みです。

お客様にはご不便をおかけしますが、いましばらくお待ちくださいませ。
復旧次第、ご報告申し上げます。

2015/12/24 17:50追記:
おしらせ欄の表示、最新ツイート取得データの再設定について」をご確認くださいませ。

2015年12月15日 (火)

【終了】メンテナンスのお知らせ 2015/12/17(木)AM6:00~8:00

2015年12月17日(木)早朝6時から8時までの間、メンテナンスのため、
一時サービスを停止させていただきます。
サービス停止中は、サイト上の zenback は「読込中」という枠も含め
一切表示されなくなり、管理画面での操作もご利用いただけません。

この間、みなさまのサイトに設置されている zenback を外していただく必要はありません。

メンテナンス作業中も必要に応じて、下記 Twitter アカウントにて情報発信いたします。
ご質問、ご意見等あれば、お気軽にお寄せくださいませ。
http://twitter.com/zenback

【メンテナンス時間】
2015年12月17日(木) 午前6時〜午前8時

【影響内容】
・みなさまのブログやサイトに設置されているウィジェットが表示されなくなります
・管理画面からの新規ユーザー登録、ログイン、ブログ設定変更などが行えません

【メンテナンス終了後の変更内容】
今回のメンテナンスは、データの保守性向上を目的としたものです。
機能の追加・変更はございません。

【注意事項】
みなさまのブログ・サイトに設置されている zenback を外していただく必要はありません。
メンテナンス終了すると、今まで通り zenback が表示されるようになります。

2015/12/17 9:45追記:
予定通り、8時にZenback のメンテナンスは無事終了いたしました。ご協力、誠にありがとうございました。

2015年12月13日 (日)

【解決】Zenbackの読み込みができない

いつも Zenback をご利用頂きありがとうございます。

ただいま、Zenback 及び Zenback BIZ のローダーからの読み込みに不具合が発生しています。
お客様にはご不便をおかけし申し訳ございません。 復旧次第、ご報告いたします。

【2015/12/13 11:20 追記】 復旧を確認いたしました。現在は、問題なくZenbackが読み込まれています。

2015年6月 9日 (火)

大型アップデートのお知らせ!「関連するみんなの記事」非表示可に、更新頻度大幅UPなど。

こんにちは、Zenback です。 いつも皆様のブログやサイトでZenbackをご利用いただき、ありがとうございます!

今日は、久しぶりの大型アップデートをお知らせいたします。

「関連するみんなの記事」の表示・非表示を選べるようになりました。

「関連するみんなの記事」とは、関連した内容の他のZenbackユーザーの記事を表示する機能です。 Zenbackを通してブログの記事同士を横串でつなげる機能ですが、これまでは無料版の Zenbackのユーザーの皆様は、非表示にできない仕様になっていました。

この度、より多くの皆様に使っていただけるよう、この機能の表示・非表示を 選べるようにいたしました。

これまでどおり多くのブログの記事と繋がりたい人にとっても、 記事の繋がりはいらないけれどソーシャルの反応だけを表示したい人にとっても、 より使いやすくなったのではないかと思います。

「関連するみんなの記事」は、管理画面から表示・非表示の設定が可能です。

Relatedlink


関連情報の更新頻度を大幅UPしました!

これまで、Zenbackの中の関連記事の更新頻度は、記事公開直後は数分ごとと頻繁に。 そしてだんだん数十分ごと、数時間ごと、数日ごと、数週間ごとと次回更新までのインターバルが 伸びていく仕様になっていました。

今回、わたしたちはこの更新頻度の最大値を24時間に固定しました。 つまり、全ての過去記事が必ず1日に1回更新されるようになります。

こちらの機能は全てのZenbackのウィジェットで既に適用されています。

LDR Pocket ボタンに対応しました!

Zenback のソーシャルボタンが一つ増えました。

2015年4月2日にドワンゴ社からリリースされたRSSフィードリーダー 「LDR Pocket」に、ブログのRSSフィードを登録できるボタンを追加しました。

以下の画面から、RSSのURLとともに設定ください。

Ldr


なお、このボタンは、スマートフォンでしか動作しないのでご注意ください。

今回のアップデートは以上となります。

最後に。3月にSSLサイトでの利用にも対応しましたので、今回のアップデートとあわせて、 より多くのサイトで使いやすくなったかと思います。 参考記事:SSLサイトでも利用できるようになりました - Zenback ブログ

追加した機能に対するご質問や、今後の機能追加へのフィードバックは お問い合わせからお寄せください。

今後とも、Zenbackをご愛顧くださいますようお願い致します。

2015年3月23日 (月)

SSLサイトでも利用できるようになりました

Zenback アップデートのお知らせです。

https から始まる SSL を利用したサイトでも、Zenback が利用できるようになりました。Zenback の管理画面より[新規ブログの追加] ボタンを押して、https から始まるブログトップページ URL を登録して、ウィジェットを表示させるためのスクリプトコードを入手してください。

設置方法について詳しくは、Zenback ヘルプをご覧ください。

Ssl


2015年1月 6日 (火)

zenbackキーワーズの終了について

2015年1月6日に、zenbackキーワーズ( http://zenback.itmedia.co.jp/ )サービスを終了させていただきました。

なお、サイトやブログに設置いただいている Zenback ウィジェットの動作は変わりません。

2014年11月25日 (火)

年末年始のサポートについて

平素は、Zenback をご利用いただきありがとうございます。

下記の期間、Zenback のサポートをお休みさせていただきます。

休業期間:2014 年 12 月 27 日(土)から 2015 年 1 月 4 日(日)まで

期間中にもお問い合わせいただけますが、1 月 5 日(月)から順次対応させていただきます。
なお、お問い合わせを多数いただいた場合には返信にお時間をいただく場合がありますが、あらかじめご了承ください。

ご不便をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

2014年10月 7日 (火)

4文字以上のトップレベルドメインを持つサイトに対応いたしました

Zenback アップデートのお知らせです。

http://www.example.support/ や、
http://www.example.tokyo/ といった、4文字以上のトップレベルドメインを含む URL のサイトに対応いたしました。Zenback の新規ブログ登録から、ご登録くださいませ。

※トップレベルドメインとは、上の例でいうと「.support」や「.tokyo」の部分にあたるドメイン末尾のコードです。